Musím platiť aj v prípade, že nič nezistíte?

Rozumieme tejto otázke, pretože pri vyšetrovaní klient prirodzene očakáva výsledok.
Detektívna práca sa však neplatí len za „nájdenie“ jednej konkrétnej informácie, ale za odborný čas, preverovanie, dokumentovanie, plánovanie a vyhodnotenie zistení. Aj negatívny výsledok môže mať hodnotu, pretože vie vylúčiť hypotézu alebo ukázať, že podozrenie nemá oporu.

Pred začiatkom prípadu si vždy povieme, čo je cieľ, aké sú reálne možnosti a kde sú hranice. Ak je zadanie príliš neurčité alebo právne problematické, povieme vám to vopred. Nechceme, aby klient platil za niečo, čo nedáva praktický zmysel.

Ako nastavujeme rozsah práce

Pri jednoduchších prípadoch sa dá pracovať s menším balíkom hodín alebo s konkrétnym úkonom. Pri sledovaní, dohľadávaní osoby, preverení majetku alebo nevere je lepšie nastaviť realistický časový rámec, pretože výsledok závisí od správania preverovanej osoby a dostupných stôp.

Ak sa počas práce ukáže, že ďalšie pokračovanie nemá zmysel, klienta informujeme. Neťaháme prípad umelo len preto, aby sa míňal rozpočet. Dobrá detektívna služba má klientovi pomôcť rozhodnúť sa, nie ho držať v neistote.

Preto odporúčame najprv konzultáciu. Na jej základe vieme odhadnúť cenu, pravdepodobnosť úspechu a najrozumnejší postup.